8 (800) 777-86-79
с 9:00 до 21:00
6.1.1. После получения Заказа, Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с даты получения Заказа.
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Пр и обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кодов Продавца), Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
6.1.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара в срок не позднее 10 дней с даты получения Продавцом Товара по адресам, указанным в п.6.1.6 Договора.
6.1.4. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены т олько в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения соответствующей акции.
6.1.5. За возвращенный Товар надлежащего качества, приобретенный в кредит или рассрочку, проценты по кредиту не компенсируются.
6.1.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется:
— силами и за счет Покупателя, в случаях, установленных законодательством РФ.
— посредством Курьерской службы за счет Покупателя с оплатой выезда представителя службы доставки для осуществления возврата Товара по тарифам, указанным на Сайте. Вызов представителя Курьерской службы, а также уточнение тарифов, осуществляется путем обращения к Продавцу по номеру телефона, указанному в разделе «Контакты».
— посредством Почтовой службы доставки за счет Покупателя с оплатой выезда представителя службы доставки по ценам и на условиях, устанавливаемых соответствующей Почтовой службой. При этом стоимость возврата Товаров рассчитывается индивидуально.
— посредством курьерских служб и сервисов, выбор которых осуществляется на усмотрение Покупателя, при этом Покупатель самостоятельно несет риски утраты или повреждения возвращаемых Товаров указанными службами и сервисами. Продавец вправе отказать Покупателю в оценке возвращаемого Товара как Товара надлежащего качества в случае, если Товар, возвращаемый в порядке, предусмотренном настоящим подпунктом, будет поврежден.
6.1.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется акт о возврате товара, в котором указываются:
полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
наименование Товара;
причина возврата Товара;
состояние Товара;
дата передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.
6.2.1. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества:
в течение 15 календарных дней с даты получения Заказа в отношении технически сложных товаров, перечень которых установлен Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 г.
в течение гарантийного срока, срока годности в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок или срок годности.
в течение 2-х лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента в отношении товаров, гарантийный срок на которые не установлен.
6.2.2. При обнаружении брака в срок, указанный в п.6.2.1 Договора, Покупатель возвращает Товар изготовителю или Продавцу вместе с гарантийным талоном (при наличии) и копией Акта (заключения) Сервисного центра. Возврат Товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется Покупателем по адресу г. Москва, Павелецкая набережная, д2с1. 6.3. Независимо от причины, возврат Товара осуществляется на основании Заявления Покупателя, оформленного письменно в свободной форме.
наличными из кассы Продавца в момент возврата Товара Продавцу (при этом сторонами заполняется расходно-кассовый ордер о выдаче получении денежных средств),
путем безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту или на банковский счет, с которых был осуществлен платеж,
путем безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту или на банковский счет, в случае оплаты Товара наличными денежными средствами и получения от Продавца требования о предоставлении банковских реквизитов для осуществления возврата денежных средств.